日本職場環境眾所周知都是壓力山大，「打工仔」難以準時下班或自主休假，生活更被繁瑣的工作佔據日子，自嘲為「公司的牲畜」的別名——「社畜」更是這樣應運而生，想辭職的話更變成了難以啟齒的事情。不過日本近期出現「代客離職」服務，專門替無法或不願親自遞交辭職信的員工處理繁瑣手續。
美國有線新聞網絡（CNN）在8月31日報道，24歲日本「打工仔」渡邊由紀（Yuki Watanabe）曾就任日本大型電信和電子支付公司，她表示曾每天工作12個小時，最晚曾在晚上11時才下班，工作要求非常嚴厲，因至她開始出現腿部顫抖和胃部不適等健康問題。
她又指對之前的工作並不滿意，當時上司經常忽視她，讓她感覺很糟糕，但她不敢辭職，「我不希望上司拒絕我辭職，從而令我的工時變得更長」，於是她最後決定向「代客離職」公司求助。
「代客離職」會替求助客人向公司說明辭職意向及郵寄辭呈，並且與公司進行談判，包括在出現法律糾紛時提供聘請律師的建議。費用方面，委託者為正職員工或合約員工，收費約為2.2萬日圓（約港元$1,168）；兼職員工則收費1.2萬日圓（約港元$637）。
有「代客離職」公司的營運主管表示，光是去年就有多達1.1萬名客戶向他們提出諮詢，大部份求助人在中小企業工作，當中食品業最多，其次是醫療保健和福利業。部份個案甚為棘手，「有些人的辭職信被撕了3次後才來找我們，即使他們下跪請求，主管也不允許他們辭職。」他們也會接到求助人哭泣的電話，「我們告訴他們沒關係，辭職是勞工的權利。」
她又指，有些上班族會抱怨，表達辭職意向後會被老闆騷擾，包括對他們的住所反覆按門鈴，並拒絕離開。更有人提到被老闆強行拉去京都一間寺廟，向寺方員工表示員工們被詛咒了。
「代客離職」的冒起早在COVID-19疫情前已經存在，在疫情大流行之後，其受歡迎程度直線上升，在家工作的經驗促使日本一些最忠誠的上班族開始反思自己的職業生涯。日本長期以來一直存在著工作過度勞碌的文化，許多業界的員工都指他們工時長、壓力大、階級關係僵固，這些僱主被廣泛稱為「黑心公司」。
東京一橋大學商學院人力資源教授小野浩表示，日本政府開始公佈「黑心僱主」名單，以限制他們的招聘能力，並警告求職者為他們工作有一定危險。自2017年名單發佈以來，全國已有370多間企業被列入黑名單。