【打爛鐵飯碗?】深圳政府以DeepSeek開發「AI公務員」辦公 錯誤率控制至5%

以低成本效率快號稱的內地AI大模型DeepSeek震撼AI業界後,內地陸續有企業及地方政府的內部系統接入該模型應用。據內媒《深圳特區報》報道,深圳福田區政府近日宣佈啟用福田區政務大模型2.0版本,模型結合福田區各部門實際需求,定製化開發覆蓋240個場景的個性化智能體,有70名基於DeepSeek開發的「AI數智員工」已「上崗」,可從事應急管理、公文處理、招商引資等政務工作。「AI公務員」推出消息引發部份公務員擔憂,擔心AI會被打爛「鐵飯碗」。

大模型以DeepSeek R1技術為核心,採用混合專家架構(MoE)及強化學習技術,並委托國產算力平台實現本地化細分領域訓練,構建「人機協同、數智驅動」的新型政務工作模式,解決傳統政務大模型在算力消耗高、響應不穩定和專業性上的不足。

這班「AI公務員」錯誤率可控制至5%之內,公文格式修正準確率超過95%,審核時間縮短90%。他們涵蓋公文處理、民生服務、應急管理、招商引資等政務服務範疇,例如「執法文書生成助手」可在數秒生成初稿,民生訴求分撥準確率從70%提升至95%;「AI任務督辦助手」使跨部門任務分派效率提升至80%,按時完成率提升25%;「AI招商助手」能將企業篩選效率提升30%,幾分鐘便可完成目標行業及企業信息分析。

另外,福田政府更構建「數智融合平台」,整合過去10年1.2億條政務數據,建構覆蓋政策法規、辦事指南、歷史案例等領域的專屬知識圖譜。透過與DeepSeek模型深度融合,能精準滿足特定領域的覆雜需求,將定制化智能體生成時間從數天縮短至分鐘級,大幅提高政務效率。