繼Uber Eats後，再有外送平台宣佈撤出香港市場。英國外送平台戶戶送（Deliveroo）今日（10日）宣佈將會結束香港業務，撤出香港市場，服務將於4月7日下午3時停止。戶戶送又指已經與foodpanda達成協議，將出售部份資產予foodpanda，戶戶送現時客戶和送遞員將會轉至foodpanda平台，部份餐廳及生活百貨商戶亦會同步進駐。
戶戶送首席營運官Eric French表示：「衷心感謝一路以來為香港戶戶送作出貢獻的員工、顧客、外送專員、餐廳及生活百貨合作夥伴。我們對過去9年能夠為那麼多顧客提供如此多的美味佳餚感到非常自豪。」
戶戶送又表示，香港市場於2024年佔集團全球的總交易額5%，對國際市場（英國及愛爾蘭外）的總交易額有5%負面影響，又指香港市場的「經調整的未計利息、稅項、折舊及攤銷前之盈利率 (adjusted EBITDA)」仍是負數，已委任德安華（Kroll）為清盤人。
戶戶送發言人回應傳媒查詢時表示，他們有與約1萬名送遞員合作，重申已與foodpanda簽署協議，如送遞員是新加入foodpanda平台會有獎金。至於受僱員工方面，戶戶送稱受影響有約200人，公司會提供高於法定的遣散賠償。客戶資料方面，戶戶送稱並不會主動將資料轉至foodpanda旗下，而是會鼓勵客戶轉用foodpanda平台。