職場上,情緒智商(EQ)對我們的工作有著重大影響,如果一個人不能在團隊中溝通,不能控制自己的情緒,即管擁有再好的技能或是再多的工作經驗,工作能力亦會受到影響。所以在某些時候,EQ甚至比IQ還更重要。
1 人際關係管理的必備條件
在職場可能要面對複習的人際關係,如果能夠好好的把控自己的情商和應變能力,便能夠遊刃有餘地去處理各種人際關係。另外,在團隊中懂得互相溝通、互相理解必然會有工作有正面的影響,所以擁有高情商不但能維繫職場上的人際關係,甚至還能讓你在職場上擁有更多的可能性。
2 建立良好的工作氛圍
冰冷的工作環境會給人一種無形的壓迫感,試幻想如果工作環境可以充滿樂趣,想必在哪裡工作亦會變得更快樂,而這樣的工作環境仰賴具備高情商的領導者打造,如果領導者能照顧他人感受,工作便能變得輕鬆更有人情味。
3 良好的自我管理能力
具有高情商的人能夠收放自如的去調節自己的情緒,在不同的狀況當中以不同的情緒對人,不會情感用事。事實上,職場上正需要有良好自我管理能力的人,因為可能當工作發生特發事情時,他們都能用冷靜的姿態去作出一些判斷,將事情妥善地處理。
4 工作中包容接納不同意見
在工作上,我們幾乎不會遇到和我們價值觀、處事手法或意見完全相輔的人。而情商高的人面對工作上意見分歧,即使不認同對方的說,並不會貿然駁斥他,而是用開放的心態理解對方意見,用理性方法令工作事情變得順暢。