疫情持續兩年多,各行各業受到不同的挑戰,醫療及旅遊業更是首當其衝。訪港旅客人數大減,本地客亦受社交距離等措施限制而減少消費。因此,不少企業均選擇轉型,希望能夠在「疫」市中另覓岀路。而作為主打「醫療旅遊」服務的「中環外科」,早前便宣布轉型成立醫療中介公司,冀能從逆市中創出新岀路。
受疫情影響 行業發展受阻
「中環外科」行政總裁鄭秉熹表示,過往十多年,一直以來其實都有不少內地旅客來港進行醫療旅遊,例如來港打HPV針、內地孕婦來港產子等,但由於疫情的關係,不少旅客受防疫措施影響,難以來港就醫。鄭秉熹坦言,除了客源的流失,全球整個「醫療旅遊」行業的發展更因疫情而正正停頓兩年。
「疫」市轉型發展新岀路!為客人配對相應的醫療旅遊服務
近月疫情回落,各國紛紛開關,旅遊限制得以逐步放寬,鄭秉熹便選擇將原身為醫療中心的「中環外科」轉型成為醫療中介公司,希望透過多年營運醫療旅遊服務的經驗,透過轉換營運模式,把握機遇發展本港醫療旅遊,在「疫」市中另闢蹊徑。
鄭秉熹指,目前「中環外科」除了會為外地旅客尋找本港的醫療旅遊服務外,亦會為本港客人配對所需的海外醫療旅遊服務,包括泰國、新加坡及馬來西亞等地。他續指,自己過往曾在若干一流以及國際認可的醫院和診所工作,所以掌握了許多專業醫療服務的資源和網絡,相信可為客戶配對適合的醫療旅遊服務。
以自身優勢 為投資者提供顧問服務
除此之外,鄭秉熹亦表示,隨著疫情逐漸緩和各地開關,不少海內外的投資者亦看中投資本港醫療項目,希望把握機遇。然而,並不是所有投資者都擁有相關背景,亦未必了解本港醫療業運作或制度。因此,作為擁有豐富經驗及人手的「中環外科」,便能從中扮演顧問角色,為投資者提供一站式的創始、管理營運及人力資源等服務,捉緊兩方面的發展機遇。
本港「醫療旅遊」的發展潛力及挑戰
最後,談及本港「醫療旅遊」前景時,鄭秉熹認為,香港本地「醫療旅遊」極具發展潛力,首先,香港與內地鄰接,加上香港有語言及地理優勢,對於內地旅客具有一定吸引力。其次,本港醫療水平、醫療設備及軟件配套亦較鄰近地區先進,而本地私營市場亦有較充裕人手及資源吸納旅遊人士來港接受服務。因此,鄭秉熹有信心未來香港「醫療旅遊」仍存更大的發展空間。
擁有發展優勢的同時,本港在發展醫療旅遊上亦少不免面對一些挑戰。鄭秉熹指,本港醫療收費相對泰國及馬來西亞等國家高昂,加上近年本港整體面臨醫護人手流失,業界應作適當微調以迎合市場需要及不時變化,至於旅客自會按照自身的期望及需要以至負擔能力作出明智選擇。